Oktober 2020
Willkommen bei OH SELF. Wir wissen, dass Sie als Kunde sicherstellen möchten, dass die Veranstaltungen sicher und reibungslos ablaufen. Dies ist auch unser Wunsch für unseren Online-Shop. Wir freuen uns, Sie hier begrüßen zu dürfen. Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Nutzung des Online-Shops www.ohself.de sorgfältig durch, da sie wichtige Informationen zu Ihren Rechten und Verpflichtungen enthalten. Ebenfalls bitten wir Sie, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen auszudrucken und zu Ihren Unterlagen zu nehmen. Die verwendeten Begriffe sind nicht geschlechtsspezifisch.
1. Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
1.1. Für alle Veranstaltungstickets (im Folgenden „Tickets“), die in dem von OH SELF (Alexandra Schneller, Dresdener Straße 37, 10179 Berlin, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer DE320614369) bereitgestellten Online-Shop mit der Webadresse www.ohself.de für Kunden (im Folgenden „Kunde“) mit der Möglichkeit zum Kauf veröffentlicht werden, gelten ausschließlich die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Entgegenstehende oder von diesen Geschäftsbedingungen abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, OH SELF hat ihrer Geltung ausdrücklich in Schriftform zugestimmt.
1.2. Ein Kunde ist insoweit als Verbraucher zu qualifizieren, als sich der Zweck der georderten Leistungen nicht überwiegend seiner gewerblichen und selbstständigen beruflichen Tätigkeit zurechnen lässt. Wohingegen jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt, Unternehmer ist.
2. Leistungen von OH SELF
2.1 OH SELF vermittelt Tickets für sogenannte Workshops und andere Freizeitbetätigungen (im Folgenden „Veranstaltungen“) von Drittanbietern (im Folgenden: „Anbieter“) an den Kunden. Zu diesem Zweck betreibt OH SELF eine intuitiv bedienbare Vermittlungs- und Vergleichsplattform (im Folgenden „Online-Shop“), auf der OH SELF Tickets für Veranstaltungen der Anbieter zum Kauf bereitstellt.
2.2 Über den Online-Shop können Kunden Tickets sowie Gutscheine für die Teilnahme an Veranstaltungen erwerben.
2.3 Ein Ticket berechtigt den Inhaber des Tickets zur Teilnahme an der konkret gebuchten Veranstaltung zu dem beim Kauf ausgewählten Termin.
2.4 Ein Gutschein ist ein auf einen Nennwert in Euro lautender Gutschein. Der Inhaber ist berechtigt, den Gutschein zum Kauf von Tickets über www.ohself.de als Zahlungsmittel einzusetzen. Die Verwendung des Gutscheins außerhalb des Online-Shops ist ausgeschlossen.
2.5 Bei allen Veranstaltungen führt OH SELF die Abwicklung des Ticketkaufs sowie den Bezahlvorgang hinsichtlich des Ticketpreises im Auftrag des Anbieters durch. Dabei schließt OH SELF als Kommissionsagentur Verträge im eigenen Namen für Rechnung des Anbieters ab. Durch den Erwerb eines Tickets kommt die Vertragsbeziehung über die Dienstleistung zwischen Anbieter und Kunde zustande. Einzig der Ticketkauf an sich begründet eine vertragliche Beziehung zwischen OH SELF und dem Kunden; und zwar hinsichtlich der Bezahlung des Tickets (durch den Kunden) und Übereignung des Tickets an Kunden (durch OH SELF) für die jeweilige Veranstaltung. Sofern eine bereits gebuchte Veranstaltung ausfällt oder sich zeitliche und/oder räumliche Gegebenheiten bei Bestellung des Tickets nachträglich ändern, hat der Anbieter dies und auch die damit zusammenhängenden Folgen im Rahmen der oben erwähnten Vertragsbeziehung über die angebotene Dienstleistung allein zu verantworten.
2.6. OH SELF ist berechtigt den Ticketpreis gegenüber dem Kunden in Rechnung zu stellen und ihn zur entsprechenden Zahlung aufzufordern. Zahlungen erfolgen ausschließlich auf ein von OH SELF eingerichtetes Konto. Damit verpflichtet sich OH SELF, Zahlungseingänge zugunsten des Veranstalters als Fremdgelder und ausdrücklich nicht als eigenes Vermögen zu verbuchen.
2.7 OH SELF ist um einen störungsfreien Betrieb des Online-Shops bemüht. Dies beschränkt sich naturgemäß auf Leistungen, auf die OH SELF Einfluss hat. OH SELF bietet seine Dienstleistung auf der Grundlage des derzeitigen Standes des Internets und der derzeitigen technischen, rechtlichen und kommerziellen Rahmenbedingungen für den Datenverkehr im Internet an. Dem Kunden ist bekannt, dass die Qualität des Datenverkehrs im Internet von diesen Rahmenbedingungen und weiteren Umständen (z.B. den Verhältnissen auf nachgelagerten Datenleitungen) abhängt, auf die OH SELF keinen Einfluss hat und wofür keine Verantwortung getragen werden kann.
2.8. OH SELF kann den Zugang zum Online-Shop oder einzelnen Funktionen, Diensten oder Bereichen aufgrund von Wartungsarbeiten, Kapazitätsbelangen oder aufgrund anderer Ereignisse, die nicht im Machtbereich von OH SELF stehen, ganz oder teilweise, zeitweise oder auf Dauer, einschränken. Der Anspruch auf Zahlung zahlungspflichtig bestellter Tickets bleibt hiervon unberührt.
3. Anmeldung, Vertragsschluss
3.1 Der Erwerb eines Tickets oder Gutscheins ist ohne Registrierung des Kunden auf OH SELF möglich. OH SELF empfiehlt dennoch eine Registrierung und die damit verbundene Erstellung eines Kundenkontos, da andernfalls die Aufbewahrung der Tickets bei Verlust nicht ohne weiteres Zutun der Kunden gewährleistet werden kann. Der Kunde hat die im Rahmen des Bestellvorgangs als erforderlich gekennzeichneten Informationen wahrheitsgemäß und vollständig anzugeben. Die Angabe nicht erforderlicher Informationen ist freiwillig.
3.2 Im Falle einer Änderung der persönlichen Daten des Kunden ist der Kunde verpflichtet, die Änderung unverzüglich OH SELF mitzuteilen, sofern dies für eine bereits begonnene und noch nicht abgeschlossene Kaufabwicklung oder nachträgliche gegenseitige Ansprüche für erforderlich gehalten werden kann. Registrierte Kunden sind verpflichtet, die Änderung der Daten selbstständig in ihrem Kundenkonto vorzunehmen.
3.3 Bei einer Registrierung des Kunden erhält dieser im Anschluss seine Zugangsdaten per E-Mail. Mit den Zugangsdaten hat der Kunde Zugriff auf sein Kundenkonto. Der Kunde hat dort die Möglichkeit, seine gekauften Tickets in seinem Kundenkonto bei Bedarf zur weiteren zweckgebundenen Verwendung aufzurufen. Vorteil ist auch, dass die angegebenen Daten bei weiteren Bestellungen nicht erneut eingeben werden müssen und der Kunde dort seine Daten jederzeit ändern kann. Die Zugangsdaten sind Dritten geheim zu halten. Für jeden Missbrauch der Zugangsdaten durch Dritte, die auf einer Verletzung der Geheimhaltungspflicht der Zugangsdaten beruhen, ist der Kunde selbst verantwortlich. Sofern dem Kunden ein etwaiger Missbrauch der Daten bekannt geworden ist, wird empfohlen eine Mitteilung an OH SELF zu machen, damit eine missbräuchliche Verwendung der Kundendaten vermieden werden kann. Hierfür bietet OH SELF den telefonischen oder schriftlichen Kontakt via E-Mail an.
3.4 Der Kunde kann, die auf dem Online-Shop angezeigten Veranstaltungen auswählen und Tickets und/oder Gutscheine durch Klicken des Buttons „Jetzt kaufen“ in einem sogenannten Warenkorb sammeln. Nach Eingabe seiner persönlichen Daten im Rahmen des Bestellprozesses und durch Betätigung des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt er einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Tickets für die gewählten Veranstaltungen und/oder eines Gutscheins ab. Hierzu wird dem Kunden vor Abschicken der Bestellung ein Bestätigungsfenster mit den Einzelheiten seiner Bestellung angezeigt. In diesem kann der Kunde seine Eingaben nochmals überprüfen und korrigieren. Der Antrag kann jedoch nur abgegeben und übermittelt werden, wenn der Kunde durch Klicken auf den Button „Allgemeine Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptieren“ diese Vertragsbedingungen akzeptiert und dadurch in seinen Antrag aufgenommen hat. An dieser Stelle können die AGB vom Kunden ausgedruckt oder gespeichert werden.
3.5 OH SELF schickt dem Kunden anschließend eine Rechnung per E-Mail zu. In der Rechnung wird die Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt und die bei Bestellung akzeptierten Allgemeinen Geschäftsbedingungen können über einen link heruntergeladen, gespeichert oder ausgedruckt werden. Der Vertrag kommt erst durch die Annahmeerklärung von OH SELF zustande, die in Form der Rechnung nach Zahlungsabwicklung versandt wird (§§ 145ff. BGB). In dieser E-Mail oder in einer separaten E-Mail, jedoch spätestens bei Übersendung des Veranstaltungstickets, wird der Vertragstext dem Kunden auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail) zugesandt (Vertragsbestätigung). Der Vertragstext wird unter Wahrung des Datenschutzes gespeichert.
3.6 Sind zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden keine Tickets für die jeweilige Veranstaltung mehr verfügbar, sieht der Anbieter von einer Annahmeerklärung ab. Ein Vertrag kommt in diesem Fall nicht zustande.
3.7 Die Bestellungen werden grundsätzlich nur per Vorauskasse ausgeführt (PayPal oder PayPal Express). Infolge der Zahlungsbestätigung des vorgenannten Zahlungsdienstleisters kommt der Vertrag zwischen OH SELF und dem Kunden zustande.
3.8 Der Kunde sichert zu, dass er über ein gedecktes Konto verfügt. Sollten Kosten aufgrund einer Nichteinlösung oder Rückbuchung der Lastschrift entstehen, werden diese dem Kunden in Rechnung gestellt, sofern dieser bzw. der von ihm benannte Kontoinhaber oder dessen Bankinstitut die Nichteinlösung oder Rückbuchung zu vertreten hat. Diese Kosten werden mit einer Frist zur Zahlung des Betrages von OH SELF in Rechnung gestellt und sind innerhalb der Frist zu begleichen. Wird die Rechnung nicht beglichen oder liegt keine ausreichende Kontodeckung vor, ist OH SELF berechtigt, die Bestellung ersatzlos zu streichen und/oder die Tickets ersatzlos zu sperren. Daraus entstandene Schadensersatzansprüche behält sich OH SELF ausdrücklich vor.
3.9 Das Angebot zur Abgabe eines Angebotes über den Kauf eines Tickets, richtet sich ausschließlich an Käufer, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Aus diesem Grund ist der Abschluss des Bestellvorgangs davon abhängig, dass die geforderte Volljährigkeit durch Anklicken neben der Erklärung bestätigt wird. Für den Fall, dass vorsätzlich falsche Angaben gemacht werden, ist der Vertrag nicht gültig.
3.10 Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.
4. Berechtigung von OH SELF
4.1 OH SELF ist von den jeweils verantwortlichen Anbietern beauftragt und ermächtigt, den Vertrag über den Veranstaltungsbesuch im Namen der Anbieter zu vermitteln und durch Verkauf der Tickets abzuschließen. Zudem haben die Anbieter OH SELF dazu ermächtigt, die Kosten aus den Verkäufen der Veranstaltungstickets von dem Kunden im eigenen Namen und auf Rechnung des Veranstalters einzuziehen, um diese an die Veranstalter weiterzuleiten.
4.2 Im Falle einer Beendigung des Vertrages bleibt die nachvertragliche Berechtigung zum Forderungseinzug für bereits abgeschlossene Geschäfte unberührt.
5. Teilnahmevoraussetzungen
5.1 Die Teilnahme an den angebotenen Veranstaltungen kann bestimmte persönliche Eignungen voraussetzen (z.B. Alter, Geschlecht oder Gesundheitszustand). Diese Voraussetzungen sind der jeweiligen Veranstaltungsbeschreibung zu entnehmen. Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, dass er bzw. andere Teilnehmer, für die er das Ticket erwirbt oder auf diese überträgt, die jeweils als erforderlich bestimmten Voraussetzungen erfüllen. Bei Fragen hinsichtlich dieser Voraussetzungen wird empfohlen, sich per E-Mail an OH SELF zu wenden über support@ohself.de
5.2 Die Nichterfüllung der Teilnahmevoraussetzungen führt zum Ausschluss von der Veranstaltung. Eine Rückerstattung des Kaufpreises durch OH SELF ist in diesem Falle ausgeschlossen. Hier besteht die Möglichkeit zur Weitergabe des Tickets an eine Person, die eben diese Voraussetzungen erfüllt. Der Kunde hat bei Weitergabe den neuen Ticketbesitzer auf diese AGB und die Teilnahmevoraussetzungen des jeweiligen Anbieters hinzuweisen. Sollte ein Ticket unzulässigerweise weitergegeben werden, ist OH SELF dazu berechtigt, nach billigem Ermessen und Wahrung der Verhältnismäßigkeit, das Ticket sowie sonstige vom Kunden erworbenen Tickets – auch elektronisch – zu sperren und dem neuen Besitzer des oder der Tickets den Besuch der Veranstaltung zu verwehren.
5.3 Bei einzelnen Veranstaltungen ist die Teilnahme an eine bestimmte Mindest- oder Höchstteilnehmerzahl gebunden. Wird die erforderliche Mindestteilnehmerzahl für eine Veranstaltung nicht erreicht, ist der Anbieter berechtigt, die Veranstaltung vor dem Veranstaltungstermin abzusagen. Kunden, die Tickets für eine abgesagte Veranstaltung erworben hatten, können nach ihrer Wahl entweder kostenfrei auf einen anderen gleichwertigen Termin umbuchen oder einen Gutschein im Wert der gebuchten Veranstaltung anfordern. Wird die Höchstteilnehmerzahl eines Events überschritten, ist OH SELF berechtigt, eine Buchung nicht anzunehmen und somit die Annahme der Bestellung zu verweigern.
6. Veranstaltungen
6.1 Veranstaltungen werden vom jeweiligen Anbieter durchgeführt.
6.2 Ort, Zeitpunkt, Leistungsumfang und Voraussetzungen sowie Teilnahmebedingungen ergeben sich aus der jeweiligen Veranstaltungsbeschreibung.
6.3 Alle Beschreibungen von Veranstaltungen, die im Online-Shop aufgeführt sind, beruhen auf den Angaben der Anbieter.
6.4 Die verwendeten Fotografien und Videos, die im Zusammenhang mit der jeweiligen Leistungsbeschreibung aufgeführt werden, dienen lediglich der Veranschaulichung der jeweiligen Veranstaltung und sind nicht in konkreten Bezug zur eigentlichen Veranstaltung zu setzen.
6.5 OH SELF gewährt für die Beschaffenheit oder Fehlerfreiheit der online dargestellten Daten keine Garantie. Insbesondere ist die Leistungsbeschreibung einer Veranstaltung im Online-Shop keine Garantie im Rechtssinne.
7. Preise, Zahlung und Lieferung
7.1 Die angegebenen Preise im Online-Shop sind bindend und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Alle Preise sind Gesamtpreise.
7.2 Von OH SELF werden nur die im Bestellvorgang genannten Zahlungsmittel mit den jeweiligen Bestimmungen akzeptiert. Abweichende Zahlungsmethoden werden grundsätzlich nicht akzeptiert, es sei denn, es erfolgt von OH SELF vorher eine ausdrückliche schriftliche Zustimmung.
7.3 Die Lieferung setzt die rechtzeitige und ordnungsgemäße Erfüllung der Verpflichtungen des Kunden voraus, insbesondere den fristgemäßen und vorbehaltlosen Zahlungseingang.
8. Tickets
8.1 Tickets werden ausschließlich auf dem elektronischen Weg versendet und können im Kundenkonto, sofern eine Registrierung erfolgt ist, aufgerufen werden.
8.2 Tickets berechtigen den Kunden gegenüber dem jeweiligen Anbieter zur Teilnahme an einer durch ihn durchgeführten Veranstaltung zum gebuchten Zeitpunkt bzw. Zeitraum mit den in der Veranstaltungsbeschreibung genannten Leistungen.
8.3 Sofern eine Person die Teilnahmevoraussetzungen erfüllt, sind die Tickets nicht personenbezogen und frei übertragbar.
8.4 Tickets sind zur Veranstaltung in digitaler Form oder ausgedruckt mitzubringen und dem Veranstalter vorzulegen.
8.5 Bei Verlust eines Tickets, bspw. durch Diebstahl, kann der Kunde ein neues Ticket erhalten, sofern er OH SELF den Verlust unverzüglich anzeigt.
9. Einlösen von Gutscheinen
9.1 Bei allen erworbenen Gutscheinen auf der OH SELF-Webseite bzw. im Online-Shop handelt es sich um Wertgutscheine. Jeder Gutschein kann als Zahlungsmittel genutzt werden. Der Wertgutschein berechtigt den Kunden oder die Person, der den Wertgutschein erhalten hat, den Gutscheinbetrag beim Kauf eines termingebundenen Tickets im Warenkorb zu nutzen. Mit unseren Wertgutscheinen ist der Kunde völlig flexibel: Sollte der Preis des jeweiligen ausgewählten Tickets geringer sein, als der auf dem Wertgutschein vermerkte oder hinterlegte Preis, verbleibt der Differenzbetrag als Guthaben bestehen. Das Guthaben wird beim Kauf eines weiteren Gutscheins oder Tickets verrechnet. Eine Barauszahlung des Guthabens ist ausgeschlossen. Einen Wertgutschein können Sie aber auch dann verwenden, wenn der Preis des jeweiligen ausgewählten Tickets höher ist, als der auf dem Wertgutschein vermerkte oder hinterlegte Preis; den Differenzbetrag begleichen Sie bei der Durchführung des Kaufs.
9.2 Soweit nicht anders vereinbart, können Gutscheine innerhalb der gesetzlichen Verjährungsfrist von drei Jahren eingelöst werden (Gültigkeitsdauer). Diese Frist beginnt mit Ablauf des Jahres, in dem der Gutschein gekauft wurde.
9.3 Gutscheine sind frei übertragbar und können vom jeweiligen Inhaber eingelöst werden. Die gewerbliche Weiterveräußerung ist untersagt.
10. Umtausch, Rückgabe, Terminverschiebung und Rücktritt oder Widerruf gegenüber dem Veranstalter
10.1 Durch Absage und/oder Verschiebung von Veranstaltungen aus wichtigen Gründen durch den Anbieter, steht dem Kunden ein Ersatztermin zu. Kann keine Einigung aus nachvollziehbaren Gründen zu einem Ersatztermin vereinbart werden, wird auf Wunsch eine Gutschrift in Form eines Gutscheins erstellt oder die bereits gezahlte Teilnahmegebühr für das Event dem Kunden erstattet. Mit diesem Gutschein ist es möglich auch Veranstaltungen anderer Anbieter, die OH SELF in seinem Online-Shop anbietet, zu buchen.
10.2 Die Rückgabe bzw. der Widerruf der Tickets gegen Erstattung des Ticketpreises ist im Übrigen ausgeschlossen. Das hat den Hintergrund, dass die über den Online-Shop angebotenen Dienstleistungen zu dem Bereich der Freizeitbetätigung mit fixiertem Leistungszeitpunkt gehören; insbesondere also der Verkauf von Tickets für Veranstaltungen. Für diese Dienstleistungen hat der Gesetzgeber gemäß § 312 g Abs. 2 S. 1 Nr. 9 BGB eine Ausnahme hinsichtlich des sonst bestehenden 14-tägigen gesetzlichen Widerrufs- und Rückgaberechts bei Fernabsatzgeschäften mit Verbrauchern bestimmt, die auch für die im Online-Shop angebotenen Veranstaltungen gilt.
10.3. Der Umtausch eines Tickets ist ausgeschlossen.
10.4. Der Kunde ist verpflichtet, die Tickets nach Zugang auf ihre Richtigkeit im Hinblick auf Anzahl, Preis, Datum, Veranstaltung und Veranstaltungsort zu überprüfen. Eine Reklamation offensichtlich fehlerhafter Tickets hat der Kunde unverzüglich innerhalb von zwei Wochen nach Eingang des Tickets beim Kunden schriftlich per E-Mail an support@ohself.de oder auf dem Postweg an die im Impressum genannte Adresse zu senden. Die Frist für die Reklamation wird anhand des Poststempels, und/oder des Übertragungsprotokolls der E-Mail überprüft und ist gewahrt, wenn diese sich innerhalb der zwei Wochen ab Zugang des Tickets beim Kunden befindet.
10.5 Im Falle eines Terminversäumnisses durch den Kunden erfolgt keine Erstattung des Kaufpreises.
10.6 Von Seiten des Anbieters kann es notwendig werden, Leistungsumfang, Zeitpunkt oder Ort der Veranstaltung geringfügig zu ändern. Sobald Änderungen bekannt werden, wird OH SELF diese unverzüglich in die Veranstaltungsbeschreibung aufnehmen. Im Fall einer erheblichen Leistungsänderung von wesentlichen Inhalten der gebuchten Veranstaltung ist der Kunde berechtigt, vom Vertrag mit OH SELF zurückzutreten oder auf eine andere Veranstaltung umzubuchen. Bei Rücktritt wird der gezahlte Betrag wahlweise erstattet oder gutgeschrieben. Im Falle der Umbuchung auf eine andere Veranstaltung wird bei Preisunterschieden der jeweilige Differenzbetrag zwischen den Veranstaltungen erstattet bzw. ist vom Kunden auszugleichen.
10.7 OH SELF ist berechtigt, eine Veranstaltung aufgrund von Krankheit, schlechtem Wetter, sonstigen Fällen höherer Gewalt oder einer Pandemie kurzfristig abzusagen. Der Kunde wird in diesem Fall unverzüglich informiert und ist berechtigt, kostenfrei auf eine andere Veranstaltung umzubuchen, einen Gutschein über den Wert der jeweiligen Veranstaltung oder die Erstattung der bezahlten Kursgebühr zu verlangen.
10.8 OH SELF ist bis zur Durchführung der gebuchten Veranstaltung berechtigt, aus wichtigem Grund vom Vertrag mit dem Kunden zurückzutreten. Ein wichtiger Grund liegt beispielsweise vor, wenn der mit der Ausführung der Veranstaltung betraute Anbieter nicht mehr mit OH SELF zusammenarbeitet oder seinen Geschäftsbetrieb eingestellt hat oder wenn die Durchführung der Veranstaltung aufgrund höherer Gewalt oder einer Pandemie unmöglich ist.
10.9 Hat der Kunde bei OH SELF einen oder mehrere Gutscheine bestellt, hat er das Recht binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Das Widerrufsrecht beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat. Der Kunde hat die Möglichkeit sein Widerrufsrecht gegenüber OH SELF (Alexandra Schneller, Dresdener Straße 37, 10179 Berlin, support@ohself.de) mittels einer eindeutigen Erklärung und der vollständigen Angabe seiner Kundendaten (z. B. via Postversand oder E-Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Eine Angabe von Gründen ist nicht erforderlich. Die Widerrufsfrist ist ebenfalls gewahrt, wenn die Mitteilung über Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist eingegangen ist.
10.10 Sofern der Vertrag durch den Kunden widerrufen wurde, werden alle den Widerruf betreffenden Zahlungen unverzüglich und spätestens vierzehn Tage ab dem Tag zurückgezahlt, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Als Zahlungsmittel der Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, dass Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn es wurde ausdrücklich etwas anderes mit dem Kunden vereinbart. Entgelte wegen dieser Rückzahlung werden selbstverständlich nicht berechnet.
11. Aufrechnung, Abtretung und Zurückbehaltungsrecht
11.1 Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt sind oder von OH SELF nicht bestritten werden.
11.2 Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Kunde insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
11.3 Die gelieferten Tickets und Gutscheine bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kunden das Eigentum von OH SELF.
12. Haftung
12.1 OH SELF nimmt im Rahmen des Ticketverkaufs eine reine Mittlerstellung ein. Vertragsbeziehungen hinsichtlich des Veranstaltungsbesuches infolge des Ticketerwerbs kommen ausschließlich zwischen dem Käufer bzw. Inhaber des Tickets und dem jeweiligen Veranstalter bzw. Anbieter zustande. Alle Ansprüche, welche den Vertrag über den Veranstaltungsbesuch betreffen, insbesondere die Art und Weise der Durchführung einer Veranstaltung, die Preisgestaltung oder eine mögliche Absage, sind an den Veranstalter zu richten. Sofern der Kunde Ansprüche oder sonstige Beschwerden gegen den Veranstalter bzw. Anbieter richten möchte, wird OH SELF auf Anfrage (E-Mail oder Telefon) die Kontaktaufnahme mit dem Anbieter ermöglichen.
12.3 OH SELF haftet nach den gesetzlichen Vorschriften uneingeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit bei der Durchführung seiner Dienstleistung (Vermittlung von Veranstaltungen). Ist der Kunde Unternehmer, beschränkt sich die Haftung bei nicht vorsätzlichen Handlungen auf den bei Vertragsschluss typischerweise voraussehbaren Schaden.
12.4 Bei leicht fahrlässiger Verletzung der vertraglichen Pflichten ist die Haftung von OH SELF auf typische und vorhersehbare Schäden beschränkt. Diese Beschränkung gilt nicht bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Keine Haftung besteht für sonstige leicht fahrlässig durch einen Mangel der Leistung verursachte Schäden. Eine Haftung wegen vorvertraglichen Verschuldens oder nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
12.5 Der Ausschluss oder die Einschränkung der Schadensersatzhaftung gegenüber OH SELF, gilt auch zu Gunsten der Angestellten, Arbeitnehmer, Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen von OH SELF.
13. Sonstiges
13.1 Vertragssprache ist ausschließlich deutsch.
13.2 Es gilt deutsches materielles Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
13.3 Ist der Kunde Kaufmann, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz von OH SELF.
13.4 Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.